Che ne dici di RT-Mart a Liaocheng?

Che ne dici di Liaocheng RT-Mart? ——Analisi dei temi caldi e del feedback dei consumatori sull'intera rete negli ultimi 10 giorni

Recentemente, Liaocheng RT-Mart, nota catena di supermercati locale, è tornata ad essere al centro di accese discussioni sulle piattaforme social e nei forum di vita locale. Questo articolo combina argomenti caldi e feedback dei consumatori provenienti da tutta Internet negli ultimi 10 giorni per analizzare la reale esperienza di RT-Mart a Liaocheng da molteplici dimensioni come prezzo, servizio e qualità del prodotto.

1. Statistiche degli argomenti più discussi su tutta la rete (ultimi 10 giorni)

2. Analisi delle principali dimensioni di valutazione del consumatore

1. Competitività di prezzo

Le discussioni sul prezzo hanno rappresentato il 42% negli ultimi 10 giorni. La maggior parte dei consumatori ritiene che RT-Mart presenti vantaggi nei cereali, nel petrolio e nei prodotti alimentari non di base. Confronta i prezzi di alcuni prodotti in altri supermercati locali:

2. Prestazioni di qualità del servizio

L'argomento Weibo #liaocheng RT-Mart Service# è stato letto 120.000 volte e i commenti positivi si concentrano su:

- L'efficienza del check-out è elevata (il tempo medio di attesa durante i periodi di punta è di 8-10 minuti)

- Il processo di reso e cambio è conveniente (il 93% dei reclami viene risolto entro 2 ore)

- Il periodo di parcheggio gratuito è esteso a 3 ore

3. Reputazione dei prodotti alimentari freschi

3. Punti salienti di 618 attività di promozione

Recentemente, RT-Mart ha lanciato l'evento "618 Mid-year Celebration", che ha innescato tre importanti sconti tra i consumatori:

1. Vendita flash giornaliera limitata: aperta alle 10:00/15:00/20:00 tutti i giorni dal 16 al 18 giugno

2. Buono sconto da 30 yuan per acquisti superiori a 199 (è possibile aggiungere uno sconto per l'iscrizione)

3. Acquistane uno e ricevine uno gratis nella sezione alimenti freschi (prodotti designati)

4. Riepilogo dei suggerimenti di miglioramento

Sulla base del feedback dei consumatori, ci sono tre direzioni che devono essere ottimizzate:

-Progettazione della linea di acquisto: Il 42% degli intervistati ritiene che le pile promozionali incidano sul traffico

-Tempi di consegna in linea: I ritardi di consegna nelle ore serali sono in media di 25 minuti

-Aggiornamento della visualizzazione del prodotto: È necessario aumentare la frequenza di rifornimento degli scaffali nell'area dei prodotti congelati

Sommario:Liaocheng RT-Mart continua a mantenere la competitività in termini di vantaggio di prezzo e servizi di abbonamento. La qualità dei prodotti freschi è generalmente all'altezza degli standard e la promozione 618 è piena di sincerità. Si consiglia ai consumatori di prestare attenzione alle ore del mattino quando acquistano prodotti alimentari freschi e di fare un uso ragionevole dei punti di adesione per le detrazioni per ottenere una migliore esperienza di acquisto.